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まるごと安心パック

ワンランク上の「安心」が、ここにある。

まるごと安心パック

限定!まるごと安心パックキャンペーン

まるごと安心パックは、デジタルライフのさまざまなお悩みを解決するため、ウイルス対策ソフトだけではなく、その周辺環境も含めて包括的なサポートを提供します。

こんなシーンであなたをサポート

サービス特長

Microsoft Office 製品のサポート

ExcelやWord、PowerPointなどのMicrosoft Office 製品の使い方をサポートいたします。

メーラー設定サポート

Microsoft OutlookやWindows Mail などのメール送受信の設定方法をサポートいたします。

OSサポート

Windows OS、Mac OS、iOS、Androidに関するサポートをいたします。

チャットサポート

オペレーターがリアルタイムにお悩みを解決いたします。オペレーターからの回答も残るのであとから見返す場合に便利。

リモートサポート

難しい操作が必要な場合でも、オペレーターがお客さまと画面を共有して適切なアドバイスをいたします。

サポート時間延長

通常サポート時間よりも2時間も長い9時~19時までサポートいたします。

まるごと安心パック専用ダイヤル

ご契約者様専用ダイヤルで優先的にお電話対応。長時間お待たせいたしません。

他社ソフトサポート

他社ソフトのトラブルや操作質問など、幅広くサポートいたします。

ESET製品サポート

インストールやバージョンアップ方法、ウイルス感染が疑われる場合などの方法をサポートいたします。

お得な情報

2つのお得をご用意しました!

その1 ESETをこれから購入する方にお得 その2 月額サービスをご検討中の方にお得

まるごと安心パックを購入する

まるごと安心パックサポートの受け方

さらに、通常9時~17時までの電話サポートを19時まで延長されます!

  • ※1 本サポートサービスは問題の解決を保証するものではございません。