「お友達に薦めたいセキュリティソフト No.1」7年連続獲得について
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションによるNPS®ベンチマーク調査2023「セキュリティソフト」部門において、キヤノンマーケティングジャパン「ESET」が事業者6社のうち7年連続第1位を獲得しました。
NTTコム オンラインNPS®ベンチマーク調査2023（セキュリティソフト）
6事業者の平均が -36.3 ポイントの中、ESETは -20.5 ポイントをマーク、最下位の企業との差は 34.5 ポイントでした。
*NTTコムオンライン「NPS®ベンチマーク調査レポート2023 セキュリティソフト部門」のリリース結果に基づく
https://www.nttcoms.com/service/nps/report/securitysoft/
NPS（Net Promoter Score）とは
顧客ロイヤルティを計測する指標です。「お友達や同僚に薦めたいか？」という究極の一問への回答から算出します。
出典元：NTTコム オンライン「NPS®ベンチマーク調査レポート2023セキュリティソフト」
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