ESET Mobile Security for Android V8.2 インストール手順
ユーザー登録がお済みのお客さま向けに、ESET Mobile Security for Android V8.2 をご利用いただくまでの流れについてご案内します。
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本バージョンは2024年1月9日より公開を開始しました。
旧バージョンからの変更点の詳細については以下のWebページをご参照ください。
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本バージョンは、Android 6.0 ～ Android 14 に対応しております。
各OSへの対応プログラムバージョンについては、以下のPDFをご参考ください。
- ※ Android端末のOSや機種 / プログラムのバージョンにより、表示される画面や画面内の記載内容などが異なる場合があります。
ご利用までの流れ
プログラムのインストール時に「製品認証キー」を使用します。事前に、「製品認証キー」をご準備ください。
「製品認証キー」がご不明な場合は、以下のWebページを参考に「製品認証キー」をお確かめください。
Step1 プログラムのダウンロード
他社製ウイルス対策ソフトが完全にアンインストールされていないことを原因とする不具合が多く報告されています。必ず完全なアンインストールを実施してください。
他社製ウイルス対策ソフトの完全なアンインストールをおこなう方法については、現在導入されている各ウイルス対策ソフトウェアのメーカーにご確認ください。
- ※ ESET Mobile Security for Android V8.2 は、ESET Mobile Security for Android V3.2 / V3.3 / V3.6 / V3.9 / V4.1 / V4.3 / V5.2 / V5.4 / V6.0 / V6.1 / V6.2 / V6.3 / V7.1 / V7.3 / V8.0 に上書きインストールすることが可能です。
【1-1】
ESET Mobile Security for Androidのインストール前に、「市販されていないアプリケーションのインストールを許可する」設定をおこないます。
- 1.Androidの設定画面から、［アプリケーション］をタップしてください。
- 2.［提供元不明のアプリ］にチェックを入れてください。
- ※ Androidのバージョンや端末によっては、上記設定が［その他］や［セキュリティ］の中にある場合があります。
- ※ 本設定は、ESET Mobile Security for Androidのインストール完了後に元に戻してください。
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Android 8.0 以降 では、「提供元不明のアプリ」が廃止となっています。
Android 8.0 以降 でご利用になる場合は、ESET Mobile Security for Android のインストールパッケージをダウンロードするアプリ（Chromeなど）に対して、「この提供元のアプリを許可」を設定してください。- 1.Androidの設定画面から、［アプリと通知］をタップしてください。
- 2.アプリ一覧から、ESET Mobile Security for Android のインストールパッケージをダウンロードするアプリ（例：Chrome）を選択し、［不明なアプリのインストール］をタップしてください。
- 3.「この提供元のアプリを許可」のチェックを入れてください。
【1-2】
以下よりESET Mobile Security for Androidのインストールパッケージをダウンロードしてください。
ESET Mobile Security for Android V8.2 プログラム
for Android 6.0 / 7.0 / 7.1 / 8.0 / 8.1 / 9 / 10 / 11 / 12 / 13 / 14（日本語環境のみ対応）
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QRコードの読み取りができない場合やボタンをタップしてもダウンロードされない場合は、以下のURLをご利用ください。
https://download2.canon-its.jp/eset/ems/ems_setup_v82.apk
Step2 プログラムのインストール
【2-1】
ダウンロードしたプログラムを表示し、タップしてください。
- ※ 表示方法はご利用のAndroidのバージョンや端末によって異なります。
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Android 8.0 以降 で「セキュリティ上の理由から、お使いのスマートフォンではこの提供元からの不明なアプリをインストールすることはできません。」が表示された場合、［設定］をタップし、 ESET Mobile Security for Android のインストールパッケージをダウンロードしたアプリ（例：Chrome）に対して「この提供元のアプリを許可」を設定してください。
設定方法は【1-1】をご参照ください。
【2-2】
「このアプリケーションをインストールしてもよろしいですか？」画面が表示されたら、［インストール］をタップしてください。
- ※ 「インストールはブロックされました」というメッセージが表示される場合は、【1-1】にて［提供元不明のアプリ］にチェックを入れてください。
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ご利用の端末により、内容がすべて確認されるまで、［インストール］が表示されない場合があります。
画面をスクロールするか、［次へ］をタップして必ず最後までご確認ください。 - ※ インストールボタンがタップできない場合はこちらをご参照ください。
【2-3】
「アプリをインストールしました。」画面が表示されたら、［開く］をタップしてください。
【2-4】
以下4点をご確認のうえ、［次へ］をタップしてください。
- 1.［エンドユーザーライセンス契約］の内容
- 2.［プライバシーポリシー］の内容
- 3.国に［日本］が選択されていること
- 4.言語に［日本語］が選択されていること
- ※ 言語に「システムの既定」が表示されている場合は、「日本語」を選択してください。
【2-5】
「ユーザーの同意」画面が表示されたら、［すべて許可］をタップしてください。
- ※ 設定を無効にしたい場合は、該当箇所のチェックを外して［次へ］をタップしてください。
【2-6】
「ESET HOMEアカウントを作成またはログイン」画面が表示されたら、［アカウントの作成またはログイン］をタップして「ESET HOME アカウントを持っている場合」の手順に進んでください。
ヒント
「ESET HOMEアカウントをまだ作成していない場合や後から作成する場合、または、登録電子メールアドレスとパスワードが分からない場合は、［スキップ］をタップして「ESET HOMEアカウントを持っていない場合」に進んでください。
ESET HOME アカウントを持っている場合
ESET HOMEアカウントを持っていない場合のみ修正となります
【2-7】
右の画面が表示されたら、アクティベーションは完了です。
［ 初回検査の開始 ］をタップしてください。
- ※ ウイルス検査が開始します。
- ※ アクティベーションが完了しない場合はこちらをご参照ください。
【2-8】
「アクセスを許可する」画面が表示された場合は、内容をご確認のうえ、［続行］をタップしてください。
【2-9】
端末内の写真、メディア、ファイルへのアクセス許可の画面が表示された場合は、［許可］をタップしてください。
【2-10】
Android端末の「ユーザー補助」の［ESET Mobile Security］の設定を、「ON」に変更してください。
- 1.Android端末の設定画面から、［ユーザー補助］をタップしてください。
- 2.［ESET Mobile Security］をタップしてください。
- 3.「ON」に設定を変更してください。
- ※ 端末によって、操作が異なる場合があります。
ヒント
Android 13 以降でアクセシビリティを許可しようとすると「制限付き設定」と表示される場合はこちらをご参照ください。
【2-11】
「市販されていないアプリケーションのインストールを許可する」設定を元に戻していない場合は、設定を元に戻してください。
- 1.Android端末の設定画面から、［アプリケーション］をタップしてください。
- 2.［提供元不明のアプリ］のチェックを外してください。
- ※ Androidのバージョンや端末によっては、上記設定が［その他］や［セキュリティ］の中にある場合があります。
- ※
Android 8.0 以降 の場合は、「この提供元のアプリを許可」の設定を元に戻してください。
- 1.Androidの設定画面から、［アプリと通知］をタップしてください。
- 2.アプリ一覧から、ESET Mobile Security for Android のインストールパッケージをダウンロードするアプリ（例：Chrome）を選択し、［不明なアプリのインストール］をタップしてください。
- 3.「この提供元のアプリを許可」のチェックを外してください。