ホーム > サポート情報 > ESET Cyber Security Pro V6.5 インストール手順

ESET Cyber Security Pro V6.5 インストール手順

ここでは、ESET Cyber Security Pro V6.5 のインストール手順についてご案内しています。

Mac OS X v10.6 Snow Leopard でご利用のお客さまは、こちらを参照し、ESET Cyber Security Pro V6.4 をインストールしてください。

ご利用までの流れ

  • 以下の場合、「Step.5 オンラインユーザー登録」を実施する必要はありません。「Step.4 プログラムのインストール」を実施した後に、「Step.6 製品のアクティベーション」へ進んでください。
    • ESET ファミリー セキュリティ / ESET オフィス セキュリティ をお持ちのお客さまが2台目以降の端末にプログラムをインストールする場合
    • ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ の月額サービスをご利用の場合

Step.1 インストーラーのダウンロード

ESET Cyber Security Pro V6.5 プログラム(878,153 バイト)

以下の「ダウンロード」ボタンをクリックし、任意の場所(デスクトップなど)にプログラムをダウンロードしてください。

マニュアル(PDF)

Step.2 他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール

プログラムのインストールを実施する前に他社製ウイルス対策ソフトをアンインストールしてください。
アンインストール方法はお手元のソフトウェアのマニュアルなどをご確認ください。

本製品以外の他社製ウイルス対策ソフトが完全にアンインストールされていないことを原因とする不具合が多く報告されています。必ず完全なアンインストールを実施してください。

なお、完全なアンインストールをおこなう方法につきましては、現在導入されている各ウイルス対策ソフトウェアのメーカーにご確認ください。

  • 詳細については下記Webページをご参照ください。
    個人向け製品をご利用のお客さまはこちら
    法人向けクライアント専用製品をご利用のお客さまはこちら

Step.3 プログラムのダウンロード

ダウンロードしたインストーラーをダブルクリックし、プログラムを実行してください。

【3-1】
Setupアイコンをダブルクリックしてください。

【3-2】
[開く]をクリックしてください。

【3-3】
「ご利用状況をお選びください」画面が表示されたら、[はじめてご利用になるお客様]ボタンをクリックしてください。

  • ESET ファミリー セキュリティ / ESET オフィス セキュリティをお持ちのお客さまが2台目以降の端末にプログラムをインストールする場合も、[はじめてご利用になるお客様]を選択してください。

【3-4】
「操作内容をお選びください」画面が表示されたら、[プログラムをダウンロードする]ボタンをクリックしてください。

【3-5】
「ダウンロードを開始します」画面が表示されたら、[インストーラーの保存場所]を指定して[開始]ボタンをクリックしてください。

【3-6】
「ダウンロードが完了しました」画面が表示されたら、[完了]ボタンをクリックしてください。

Step.4 プログラムのインストール

ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、プログラムを実行してください。

【4-1】
[インストール]アイコンをダブルクリックしてください。

【4-2】
[開く]ボタンをクリックしてください。

【4-3】
[続ける]ボタンをクリックしてください。

【4-4】
「ようこそ ESET Cyber Security Pro インストーラへ」画面が表示されたら、[続ける]ボタンをクリックしてください。

【4-5】
「大切な情報」画面が表示されたら、[続ける]ボタンをクリックしてください。

【4-6】
「使用許諾契約」画面が表示されたら、使用許諾契約の内容をご確認いただき、[続ける]ボタンをクリックしてください。

【4-7】
使用許諾契約への同意を確認する画面が表示されます。同意される場合は[同意する]ボタンをクリックしてください。

【4-8】
「バージョンのチェック」画面が表示され、バージョンチェックが始まります。完了したら、[続ける]ボタンをクリックしてください。

【4-9】
「インストールモード」画面が表示されたら、[一般(推奨)]にチェックを入れて、[続ける]ボタンをクリックしてください。

【4-10】
「ESET LiveGrid」画面が表示されたら、[ESET LiveGrid を有効にする(推奨)]にチェックが入っていることを確認し、[続ける]ボタンをクリックしてください。

  • 「ESET LiveGrid」を有効に設定すると、本プログラムが新しい脅威を発見した場合にESET社へその情報を提出します。

【4-11】
「不審なアプリケーション」画面が表示されたら、プルダウンメニューから[望ましくない可能性があるアプリケーションの検出を有効にする]を選択して、[続ける]ボタンをクリックしてください。

【4-12】
「”Macintosh HD”に標準インストール」画面が表示されたら、[インストール]をクリックしてください。

【4-13】
管理者アカウントの「ユーザー名」と「パスワード」を入力し、[ソフトウェアをインストール]ボタンをクリックしてください。

【4-14】
「新しいネットワークが検出されました」画面が表示された場合は、プロファイルのポップアップメニューより、ご自宅でご利用の場合は[ホーム]、職場でご利用の場合は[職場]、それ以外の場所でご利用の場合は[公開]を選択し、[OK]ボタンをクリックしてください。

【4-15】
製品認証キーの入力画面が表示されるので、左上の赤い[閉じる]ボタンをクリックして画面を閉じてください。

【4-16】
「インストールが完了しました。」画面が表示されるので、[閉じる]ボタンをクリックしてください。

  • macOS High Sierra 10.13 をご利用の場合、インストール時に「機能拡張がブロックされました」および「コンピューターは保護されていません。」のメッセージが表示されます。下記Webページをご確認のうえプログラムの許可をおこなってください。

Step.5 オンラインユーザー登録(※ユーザー登録がお済みでない場合)

ESET製品 のユーザー登録(必須)を実施してください。

  • ユーザー登録後に発行されるライセンス情報は紛失しないように、メモを取るなどして、大切に保管してください。
  • 以下の場合、ユーザー登録をおこなう必要はありません。「Step.6 製品のアクティベーション」に進んでください。
    • ESET ファミリー セキュリティ / ESET オフィス セキュリティ をお持ちのお客さまが2台目以降の端末にプログラムをインストールした場合
      1台目の端末と同じ「製品認証キー」でアクティベーションしてください。
    • ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ の月額サービスをご利用の場合
      月額サービスのお申し込み完了後に弊社よりメールでご案内しております「製品認証キー」でアクティベーションしてください。

ユーザー登録は下記Webページから実施していただけます。

Step.6 製品のアクティベーション

ESET Cyber Security Pro V6.5 のアクティベーションでは「製品認証キー」を使用します。
2016年3月17日以降にユーザー登録、次年度更新をされたお客さまには、お手続き完了後のメールで「製品認証キー」をお知らせしています。上記に該当しないなどで、「製品認証キー」がわからないお客さまは下記よりご確認ください。

【6-1】
メニューバーにある本プログラムのアイコンをクリックし、[製品のアクティベーション]をクリックしてください。

【6-2】
製品認証キーを入力する画面が表示されたら、画面左側のテキストボックスに製品認証キーを入力して、[アクティベート]ボタンをクリックしてください。

  • 画面左下にある[ユーザー名とパスワードがある場合の手順?]の項目は、ご利用いただけませんのでご注意ください。

【6-3】
「アクティベーションが成功しました」画面が表示されたら、[完了]ボタンをクリックします。

【6-4】
検出エンジンのアップデートが開始されます。
[アップデート]をクリックして、[モジュールは正常に更新されました。]のメッセージが表示されたら、アクティベーションは完了です。