ホーム > サポート情報 > 新規ユーザー登録手順

新規ユーザー登録手順

ここでは、初めてESET製品をご利用になるお客さま向けに、新規ユーザー登録の手順をご案内しています。

ユーザー登録は製品のアクティベーションに必要なライセンス情報を取得するために必要な作業です。プログラムのインストール後に実施してください。

  • 以下の場合、ユーザー登録をおこなう必要はありません。こちらより各種手順ページへお進みください。
    • 複数端末で利用可能なESET製品をお持ちで、かつ、すでにユーザー登録を実施済みの場合
      1台目と同じ「製品認証キー」または「ユーザー名とパスワード」で、規定の台数までご利用いただけます。
    • ESET ファミリー セキュリティ(まるごと安心パックを含む) / ESET パーソナル セキュリティ(まるごと安心パックを含む) の月額サービスをご利用の場合
      お申し込み時にユーザー登録が完了しています。お申し込み完了後に弊社よりメールでご案内しております「製品認証キー」をご利用ください。

用意するもの

ユーザー登録には以下が必要です。

  • 1.購入コード
    • パッケージ版をご購入の場合、同梱の「ご利用ガイド」または「購入コードのご案内」用紙に「購入コード」が記載されています。(購入された時期によっては、「購入コード」ではなく、「シリアル番号」が記載されている場合があります。)
    • ダウンロード版をご購入の場合、購入時に各オンラインショップから送信される電子メール、または、購入後に提供されるドキュメントなどに記載があります。また、オンラインショップにより、「ライセンスキー」などの名前で案内される場合があります。
  • 2.メールアドレス
    • メールアドレスは50文字以内のものをご用意ください。
    • 携帯電話 / PHSなどの一部のメールアドレスはご利用いただけません。
    • メール本文に文字制限がある場合、正しくご案内ができない場合があります。
  • 3.インターネット接続環境

新規ユーザー登録の手順

【1】
下記の[新規ユーザー登録]ボタンをクリックして、Webページへアクセスしてください。

【2】
「購入コード」(または「シリアル番号」)と「登録用メールアドレス」を入力し、[送信する]ボタンをクリックしてください。

【3】
ご入力いただいたメールアドレス宛に、お客さま情報登録用URLを記載したメールが届きます。メールに記載されているURLにアクセスしてください

【4】
「ESET製品 新規ユーザー登録(お客さま情報の入力)」画面が表示されます。必要事項を入力し、[入力内容を確認する]ボタンをクリックしてください。

【5】
「ESET製品 新規ユーザー登録(入力内容の確認)」画面が表示されます。内容を確認のうえ[登録する]ボタンをクリックしてください。完了画面が表示され、ユーザー登録が完了します。

【6】
ご登録いただいたメールアドレス宛に「製品認証キー」等のライセンス情報が記載されたメールが届きます。 「製品認証キー」は、インストール作業で使用します。

  • メールが届くまでに1、2分かかります。

関連リンク

製品別 ユーザー登録ページ

プログラム別 インストール手順

プログラム別 製品のアクティベーション方法

  • 製品認証キーがわからない場合はこちら
  • ユーザー名がわからない場合はこちら
  • パスワードがわからない場合はこちら

更新ユーザー登録手順

サポートセンターのご案内

  • ESET ファミリー セキュリティ まるごと安心パック / ESET パーソナル セキュリティ まるごと安心パック をご利用のお客さまは、CLUB ESETにログイン後、[サポート]をクリックして表示される画面内でご案内している「まるごと安心パック専用お問い合わせ窓口」にお問い合わせください。