よくあるQ&A

Q「ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック」はいつまで有効期限の延長手続きができますか。開く

2023年12月14日をもって有効期限延長用(更新用)製品の販売を終了しました。更新用の購入コードをお持ちの場合は、2024年6月30日まで手続きいただけます。ただし、更新後の有効期限がサポート終了日である2027年12月31日以前となる手続きに限り可能です。詳細はこちらをご確認ください。

Q「ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック」はどの製品で有効期限を延長することができますか。 開く

有効期限まで残り90日を過ぎる(有効期限切れを含む)と、「ESET HOME セキュリティ エッセンシャル」「ESET HOME セキュリティ プレミアム」で有効期限を延長することが可能です。
なお、WindowsでESET製品をご利用中の場合、「ESET HOME セキュリティ プレミアム」で有効期限を延長すると、より上位のプログラムをご利用いただけるようになります。この場合、有効期限の延長後にプログラム上に案内が表示されますので、案内に沿ってプログラムを切り替えてください。詳細はこちらをご確認ください。
詳細はこちらをご確認ください。

Q利用する台数を増やして有効期限の延長(更新)することはできますか?開く

できます。ただし、有効期限が切れる90日前からできるようになります
※「ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック」の台数変更をともなう有効期限の延長手続きは、2023年12月14日をもって終了しました。

有効期限の延長は、CLUB ESETより更新手続きを行ってください。

Q利用する年数を増やして有効期限の延長(更新)することはできますか?開く

できます。
ただし、「ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック」の台数変更をともなう有効期限の延長手続きは、2023年12月14日をもって終了しました。

有効期限の延長は、CLUB ESETより更新手続きを行ってください。