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V5プログラムサポート終了案内

2020年10月31日ESET Endpoint Protection シリーズ V5プログラムがサポート終了します。最新プログラムへのバージョンアップをお願いします。

更新日:2020/6/3

2020年6月30日でのサポート終了とご案内しておりましたが、新型コロナウイルス感染症(Covid-19)によるお客さまの業務への影響を勘案し、サポート期限を2020年10月31日まで延長いたします。

当社では、2020年10月31日にESET法人向けプログラム ESET Endpoint Protection シリーズ V5プログラムのサポートを終了させていただきます。サポート終了にあたり、最新プログラムへのバージョンアップをお勧めする理由、最新プログラムへのバージョンアップ手順をご案内いたします。ぜひお早めに、最新プログラムへのバージョンアップをご検討いただくようお願いいたします。

サポート終了プログラム

2020年10月31日にサポートが終了するプログラムとバージョンは以下のとおりです。

  • サポートが終了するプログラムとバージョン
    • ESET Endpoint Security V5.0
    • ESET Endpoint アンチウイルス V5.0
    • ESET File Security for Microsoft Windows Server V4.5
    • ESET Remote Administrator V5.3

プログラムバージョンアップのススメ

最新プログラムへのバージョンアップをお勧めする理由を「サポート終了プログラムを使い続けるリスク」と「最新プログラムへのバージョンアップのメリット」の2点からご紹介いたします。

1) サポート終了プログラムを使い続けるリスクとは?

①検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデート終了

検出エンジンが古くなると、新しいマルウェアに対する防御力が低下し、マルウェアに感染する可能性が大幅に上昇します。
(マルウェアに感染すると、情報漏えい、ファイルを暗号化されてしまうなどお客さまの業務に多くの障害が発生します。)

検出エンジン(ウイルス定義データベース)の更新終了

②修正プログラム(モジュール)のアップデート終了

修正プログラムのアップデートが終了すると、仮にそのプログラムで脆弱性が発見されても、修正されません。
脆弱性をそのままにすると、脆弱性をついた攻撃を受けやすくなります。

修正プログラム(モジュール)の更新終了

2) 最新プログラムへのバージョンアップのメリットとは?

①セキュリティ機能の追加

ico_light.pngランサムウェア保護

ランサムウェアの疑いがある不審な動作を検出してブロック

ico_light.pngUEFIスキャナー

PC起動時に実行されるUEFIを検査、UEFIに感染するマルウェアを検出

ico_light.pngボットネット保護

マルウェアのC&Cサーバーとの通信を検出

②様々なサポートを受けることができる

サポートが終了するV5プログラムからバージョンアップすることにより、ESET製品のサポートが継続されます。これにより、検出エンジン、修正プログラムがアップデートされることで新型のウイルスを防御することができます。また「設定やアップデートの方法がわからない」など製品についてのお困りごとをサポートセンターにお問い合わせいただけます。
ESET製品のサポートは、「日経コンピュータ 2019年8月22日号 顧客満足度調査 2019-2020 セキュリティ部門1位」(※)の評価をいただいております。

  • (※) 本調査は、キヤノンマーケティングジャパン(株)が受賞したものです。
日経BP社が発表した「日経コンピュータ 2019年8月22日号 顧客満足度調査 2019-2020」のセキュリティ対策製品部門で、1位を獲得
③検知率の向上

ウイルス対策ソフトの性能評価を行う第三者機関であるAV-Comparatives Real-World Protection Test の結果より、V5プログラムとV7プログラムの比較を行うと、検知率が向上していることが確認できます。
また、誤検知数(※)も他社平均より13件少ない(検証数:約3000件)という素晴らしい結果を得ています。

  • (※) ここでは、AV-Comparatives Real-World Protection TestのFP Scoreを誤検知数として取り扱っています。

検知率はV5プログラムで97%からV7プログラムでは99%まで向上しております。

個人向け製品プログラムESET Smart Security V5は法人向け製品プログラムV5に、個人向け製品プログラムESET Internet Security V12は法人向け製品プログラムV7に相当します。そのため個人向け製品プログラムESET Smart Security V5とESET Internet Security V12の検知率の結果を法人向けプログラムのV5とV7比較として取り扱っています。

④パフォーマンスの向上

AV-Comparatives Performance Test の結果より、V5プログラム導入PCとV7プログラム導入PCのパフォーマンスを比較すると、V7プログラム導入PCのパフォーマンスが向上していることが分かります。

パフォーマンスの向上 (※) AV-Comparatives Performance Test より、AVC Scoreの最高スコアを90、
PC Mark Scoreの最高スコアはウイルス対策ソフト未導入時PCのパフォーマンスの100としております。

個人向け製品プログラムESET Smart Security V5は法人向け製品プログラムV5に、個人向け製品プログラムESET Internet Security V12は法人向け製品プログラムV7に相当します。そのため個人向け製品プログラムESET Smart Security V5とESET Internet Security V12の検知率の結果を法人向けプログラムのV5とV7比較として取り扱っています。
AVC ScoreはAV-Comparativesが独自に行ったパフォーマンステストの評価を数値化したものであり、スコアの最大値は90になります。パフォーマンステストの内容は、ファイルのコピー、アーカイブ・アーカイブの削除、アプリケーションのインストール・アンインストール、アプリケーションの起動、ファイルのダウンロード、Webサイトの閲覧などが含まれます。PC Mark Scoreは、PCのアプリケーション実行における総合的なパフォーマンスを計測するベンチマークソフトを用いてAV-Comparativesが 計測したスコアになります。

⑤最新オプション製品を導入することができる

クラウド型ゼロデイ攻撃対策製品

ESET Endpoint Protectionシリーズの検出力・防御力をさらに高めるクラウドサービスです。ゼロデイ攻撃で用いられるような未知の高度なマルウェアに対する強化が可能です。

最新オプション製品を導入することができる

最新バージョンへのバージョンアップ手順について

最新バージョンへのバージョンアップ手順は、以下の4ステップです。

Step.1 現プログラムのバージョンを確認開く

2020年10月31日にサポートが終了するプログラムとお使いのバージョンの確認方法は以下をご覧ください。

  • サポートが終了するプログラムとバージョン
    • ESET Endpoint Security V5.0
    • ESET Endpoint アンチウイルス V5.0
    • ESET File Security for Microsoft Windows Server V4.5
    • ESET Remote Administrator V5.3
  • お使いのプログラムのバージョンが「サポート終了プログラム」でない場合でも、「最新プログラム」以外をお使いの場合はバージョンアップをお願いいたします。

Step.3 最新プログラムをダウンロード開く

以下ユーザーズサイトより、最新プログラムのダウンロードお願いいたします。

法人向けサーバー・クライアント用製品
ユーザーズサイト はこちら

  • ログインには、EEPA-/EEPS-/ES**-/N***-のいずれかで始まるシリアル番号とEAV-で始まる「ユーザー名」が必要です。

法人向けサーバー・クライアント用製品

  • ESET Endpoint Security Advanced
  • ESET Endpoint Security Standard
  • ESET Endpoint Security ライセンス
  • ESET Endpoint アンチウイルス ライセンス
  • ESET Smart Security ライセンス
  • ESET NOD32アンチウイルス ライセンス

法人向けサーバー専用製品
ユーザーズサイト はこちら

  • ログインには、NODW-またはJM**-で始まる「シリアル番号」と、EAV-で始まる「ユーザー名」が必要です。

法人向けサーバー専用製品

  • ESET File Security for Linux / Windows Server
  • ESET File Security for Microsoft Windows Server
  • ESET NOD32アンチウイルス サーバー

Step.4 ダウンロードしたプログラムのインストール手順を確認開く

以下の質問にお答えいただくと、お客さまに最適なインストール手順をご確認いただけます。

Q.クライアント管理用プログラム(ESET Remote Administrator)をご利用中ですか?
はい いいえ
Q.ご利用中のクライアント管理用プログラム(ESET Remote Administrator)の
バージョンは何ですか?
V6 V5
Q.ご利用中のクライアントプログラムは何ですか?
ESET Endpoint Security /
ESET Endpoint アンチウイルス
ESET File Security for
Microsoft Windows Server

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