Windows向けプログラム V17.0 へのバージョンアップ
以下の手順を参考に、Windows向けプログラム V17.0 へのバージョンアッププログラムをダウンロードして、バージョンアップを実施してください。
ご利用までの流れ
ヒント
- 上書きインストールでは、現在ご利用中のプログラムをアンインストールする必要はありません。
- 以下の画面はWindows 10のものです。OSによって画面が異なる場合がありますが、同様の手順で実施していただけます。
Step1 プログラムのダウンロード
ご利用中のプログラムの「ダウンロード」ボタンをクリックし、任意の場所（デスクトップなど）にプログラムをダウンロードしてください。
- □公開日：2023/11/21
- □対応OS：Windows 10 / Windows 11（32/64bit OS両対応・日本語環境のみ対応）
- ※最新のWindows Updateを適用してご利用ください。
- ※Windows 11については64bit OSのみになります。
- ※Windows ARM64プロセッサー環境では、Windows 10 21H2以降 / Windows 11 に対応しています。
- □リリース情報：個人向け製品についてはこちら / 法人向けクライアント専用製品についてはこちら
- □旧バージョンからバージョンアップをおこなった際に引き継がれない設定項目はこちら
Step2 プログラムの上書きインストール
- ※
本手順は ESET Internet Security でご案内していますが、他のWindows向けプログラムをご利用の場合でも、同様の手順で実施していただけます。
手順中「ESET Internet Security」とあるところは、ご利用プログラムに読みかえてください。
【2-1】
Step1でダウンロードしたプログラムをダブルクリックして実行します。
- ※ 「現在、SmartScreen を使用できません」画面が表示された場合は、［実行］ボタンをクリックしてください。
【2-2】
「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、［はい］ボタンをクリックしてください。
- ※ 「WinZip Self - Extractor」画面が表示されるので、画面が閉じるまでそのままお待ちください。
【2-3】
「重要なお知らせ」画面が表示されたら、表示されている内容を必ずご確認ください。
ご確認後、［確認］ボタンをクリックしてください。
ヒント
［確認］ボタンをクリック後、エラーメッセージが表示された場合はこちらをご参照ください。
【2-4】
「インストール」画面が表示されるので、処理が完了するまでそのままお待ちください。
【2-5】
「ESET Securityのインストール」画面が表示されたら、［続行］ボタンをクリックしてください。
- ※ 「エンドユーザー使用許諾契約」画面が表示された場合は、内容をご確認いただき、同意していただける場合は［同意します］ボタンをクリックしてください。
ヒント
パスワードの入力を求める画面が表示された場合は、「アクセス設定」で設定しているパスワードを入力して［続行］ボタンをクリックください。
設定のパスワードについてはこちら
【2-6】
「アクティベーションの詳細を確認する」画面が表示されたら、[続行]ボタンをクリックしてください。
ヒント
［ESET HOMEアカウントにログイン］画面が表示されたら、登録電子メールアドレスとパスワードを入力し、［ログイン］ボタンをクリックしてください。
ESET HOMEアカウントをお持ちでない場合は、ESET HOMEアカウントを作成してください。
- ※
myESETはESET HOMEに名称が変更になりました。
myESETアカウントでログインいただくと自動的にESET HOMEに切り替わります。
【2-7】
インストールが開始されます。完了するまでしばらくお待ちください。
【2-8】
「インストール成功」画面が表示されたら、［完了］ボタンをクリックしてください。
ヒント
製品認証キーの入力画面が表示される場合は、こちらをご参照のうえ、製品のアクティベーションを実施してください。
【2-9】
コンピューターを再起動してください。
- ※ 「再起動する必要があります」画面が表示された場合は、［今すぐ再起動］ボタンをクリックすると再起動されます。
Step3 バージョンの確認と検出エンジンのアップデート
【3-1】
画面右下の通知領域内にあるESET製品のアイコンをダブルクリックします。
【3-2】
「新機能の紹介」画面が表示された場合は、［この画面を閉じる］ボタンをクリックしてください。
【3-3】
［ヘルプとサポート］をクリックし、［製品およびライセンス情報］の［製品のバージョン］に「17.0.15.0」と表示されていることを確認します。
【3-4】
［アップデート］→［最新版のチェック］とクリックして、検出エンジンをアップデートします。
アップデート後、［アップデート］に緑色のチェックが表示されていることを確認します。
ヒント
- アップデートのタイミングによっては、検出エンジンのバージョン確認のみ実施され、アップデートは実施されない場合があります。
- 検出エンジンのアップデートに失敗した場合はこちらをご参照ください。
ご注意ください
フィッシング対策ソフトウェアをご利用の場合は、併用可能かご確認ください。