ESET Smart Security Premium V14.0 へのバージョンアップ
以下の手順を参考に、ESET Smart Security Premium V14.0 へのバージョンアッププログラムをダウンロードして、バージョンアップを実施してください。
ご利用までの流れ
ヒント
- 上書きインストールでは、現在ご利用中のプログラムをアンインストールする必要はありません。
- 以下の画面はWindows 10のものです。OSによって画面が異なる場合がありますが、同様の手順で実施していただけます。
Step1 プログラムのダウンロード
ESET Smart Security Premium V14.0 バージョンアッププログラム（2.05 MB）
以下の「ダウンロード」ボタンをクリックし、任意の場所（デスクトップなど）にプログラムをダウンロードしてください。
- □公開日：2020/11/5
- □対応OS：Microsoft Windows 7 Service Pack 1 / Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10（32/64bit OS両対応・日本語環境のみ対応）
- ※最新のWindows Updateを適用してご利用ください。Windows 7については、ESET製品のインストール前に適用を完了する必要があります。
V13.2 以前で Password Manager 機能をご利用いただいていたお客さまは、V14 のご利用時には管理データの移行が必要です。こちらの手順をご参照のうえ V14 にバージョンアップしてください。
Step2 プログラムの上書きインストール
【2-1】
Step1でダウンロードしたプログラムをダブルクリックして実行します。
- ※ 「現在、SmartScreen を使用できません」画面が表示された場合は、［実行］ボタンをクリックしてください。
【2-2】
「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、［はい］ボタンをクリックしてください。
- ※ 「WinZip Self - Extractor」画面が表示されるので、画面が閉じるまでそのままお待ちください。
【2-3】
「重要なお知らせ」画面が表示されたら、表示されている内容を必ずご確認ください。
ご確認後、［確認］ボタンをクリックしてください。
ヒント
［確認］ボタンをクリック後、エラーメッセージが表示された場合はこちらをご参照ください。
【2-4】
「インストール」画面が表示されるので、処理が完了するまでそのままお待ちください。
【2-5】
「ESET Securityのインストール」画面が表示されたら、［続行］ボタンをクリックしてください。
【2-6】
「エンドユーザー使用許諾契約」画面が表示されたら、内容をご確認いただき、同意していただける場合は［同意します］ボタンをクリックしてください。
【2-7】
「アクティベーションの詳細を確認する」画面が表示されたら、［続行］ボタンをクリックしてください。
【2-8】
インストールが開始されます。完了するまでしばらくお待ちください。
【2-9】
「インストール成功」画面が表示されたら、［完了］ボタンをクリックしてください。
ヒント
製品認証キーの入力画面が表示される場合は、こちらをご参照のうえ、製品のアクティベーションを実施してください。
【2-10】
コンピューターを再起動してください。
- ※ 「再起動する必要があります」画面が表示された場合は、［今すぐ再起動］ボタンをクリックすると再起動されます。
Step3 バージョンの確認と検出エンジンのアップデート
【3-1】
画面右下の通知領域内の「ESET Smart Security Premium」のアイコンをダブルクリックします。
ヒント
Windows 8 / Windows 8.1 では、デスクトップ画面に切り替えてから本手順を実施してください。
【3-2】
「新機能」画面が表示されたら、［はい、既に確認しました。］をクリックしてください。
【3-3】
［ヘルプとサポート］をクリックし、［製品およびライセンス情報］の［製品のバージョン］に「14.0.22.0」と表示されていることを確認します。
【3-4】
［アップデート］→［最新版のチェック］とクリックして、検出エンジンをアップデートします。
アップデート後、［アップデート］に緑色のチェックが表示されていることを確認します。
ヒント
- アップデートのタイミングによっては、検出エンジンのバージョン確認のみ実施され、アップデートは実施されない場合があります。
- 検出エンジンのアップデートに失敗した場合はこちらをご参照ください。
ご注意ください
フィッシング対策ソフトウェアをご利用の場合は、併用可能かご確認ください。