V18.0 専用インストーラー

• ESET Security Ultimate V18.0
• ESET Smart Security Premium V18.0
• ESET Internet Security V18.0
• ESET Small Business Security V18.0
• ESET NOD32アンチウイルス V18.0

ここでは、他社製ウイルス対策ソフト（総合セキュリティソフトを含む）をアンインストールしたにも関わらず、他社製ウイルス対策ソフトを検出してESET製品のインストールができないお客さま向けに専用のインストーラーをご案内しております。

なお、他社製ウイルス対策ソフトがインストールされたままESET製品をインストールした場合、以下のような不具合を引き起こし、コンピューターが正常に利用できなくなる可能性があります。

• コンピューターがフリーズする
• コンピューターの動作が著しく重たくなる
• インターネット接続ができなくなる
• ESET製品の各種機能が正常に機能しない　など

今一度、以下の手順をご参照のうえ、他社製ウイルス対策ソフトがアンインストールされていることを必ずご確認ください。

• 1.キーボードの「Windows」キー+「R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」を開きます。
• 2.［名前］入力欄に「appwiz.cpl」と入力します。
• 3.インストールされているソフトウェアの一覧が表示されますので、他社製ウイルス対策ソフトがインストールされていないかご確認ください。

他社製ウイルス対策ソフトがインストールされたままのお客さまは、以下のWebページに記載しております「■ 回避策2」をご参照のうえ、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールをおこなってください。

• ［Q&A］インストール時に「競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。」というメッセージが表示される

他社製ウイルス対策ソフトがアンインストールされていることを確認できたお客さまは、以下のリンクをクリックし、ご利用になりたいプログラムを任意の場所(デスクトップなど)にダウンロードしてください。

• ESET Security Ultimate V18.0.12.0（32bit OS 用）
• ESET Security Ultimate V18.0.12.0（64bit OS 用）
• ESET Smart Security Premium V18.0.12.0（32bit OS 用）
• ESET Smart Security Premium V18.0.12.0（64bit OS 用）
• ESET Internet Security V18.0.12.0（32bit OS 用）
• ESET Internet Security V18.0.12.0（64bit OS 用）
• ESET Small Business Security V18.0.12.0（32bit OS 用）
• ESET Small Business Security V18.0.12.0（64bit OS 用）
• ESET NOD32アンチウイルス V18.0.12.0（32bit OS 用）
• ESET NOD32アンチウイルス V18.0.12.0（64bit OS 用）

• ESET Security Ultimate V18.0.12.0
• ESET Smart Security Premium V18.0.12.0
• ESET Internet Security V18.0.12.0
• ESET Small Business Security V18.0.12.0
• ESET NOD32アンチウイルス V18.0.12.0