キヤノンマーケティングジャパン（ESETセキュリティ ソフトウェアシリーズなど）は、日経BP社が発表した「日経コンピュータ 2020年9月3日号 顧客満足度調査 2020-2021」のセキュリティー対策製品部門で、1位を獲得しました。同部門が開始された2013年から8年連続の1位獲得となります。

全5評価項目のうち「運用性」、「コスト」にて部門最高スコアを、「性能・機能」、「サポート」においても高い評価を獲得しました。

さらに「日経コンピュータ パートナー満足度調査 2021 セキュリティー・脅威対策製品／サービス部門」でも第1位を獲得し、二冠達成となりました。