ESET Full Disk Encryption
ESET Full Disk Encryptionは、リモート勤務や社内で利用するクライアントPCのディスク暗号化ソフトウェアです。PC紛失・盗難時の情報漏えいから、お客さまの機密情報を守ります。
- ※ 本製品をご利用いただく際は、ESET Endpoint Protectionシリーズを保有し、クライアント管理用プログラム(ESET PROTECT)を導入いただく必要があります。
FAQ
ライセンスについて
Q ESET Full Disl Encryptionのライセンスは、ESET Endpoint Protectionのライセンスと同じですか?また、ライセンス情報はどこで確認できますか?開く
ESET Full Disk Encryptionのライセンスは、ESET Endpoint Protectionのライセンスとは異なります。
このためESET Full Disk Encryptionを使用するには、ESET PROTECTへ ESET Endpoint Protectionのライセンスとは別にESET Full Disk Encryptionのライセンスを登録する必要があります。
なお、ESET Full Disk Encryptionのライセンスは、ESET Endpoint Protectionのユーザーズサイトへログインした後、ESET Full Disk Encryptionのタブにて確認できます。
Q ESET Full Disk Encryptionの有効期限はどのようになりますか?開く
ESET Endpoint Protection (Standard / Advanced)の新規購入と同時に購入いただいた場合は、購入後1年間が有効期限です。複数年購入いただいた場合は、購入いただいた複数年が有効期限です。
ESET Endpoint Protection (Standard / Advanced)をすでに保有されている場合は、ESET Full Disk Encryptionの購入日に関わらず、保有されているESET Endpoint Protection (Standard / Advanced)の有効期限と同日に設定されます。
なお、ESET Endpoint Protection (Standard / Advanced)の有効期限が1年以上ある場合は、ESET Full Disk Encryptionのライセンスは、初年度のライセンスに合わせて次年度の更新(1年分)をご購入いただく必要がございます。
法人向けサーバー・クライアント用製品および暗号化製品の有効期限が近付いている、もしくは、有効期限が切れている場合は、次年度更新(有効期限の延長)のお申込みをおこなってください。
なお、更新が可能な期間は製品の有効期限内および有効期限満了日より3か月以内です。有効期限満了日より3か月以上経過している場合は、新規購入いただく必要があります。
次年度更新手続き時はお手元に「シリアル番号」と「ユーザー名」をご用意いただき、下記ページを参考に申込書へ記入ののち、お取引のある販売パートナーへ提出してください。
更新処理完了後、弊社より「納品のご連絡」メールを配信いたします。
次年度更新後の作業につきましては、オフラインライセンスファイルを利用している場合のみオフラインライセンスファイルの入れ替えが必要です。
機能・仕様について
Q ESET Endpoint EncryptionとESET Full Disk Encryptionの違いを教えてください。開く
暗号化できる対象および単体での利用について異なります。
<EFDEについて>
- 暗号化対象:PC内蔵のストレージ
- 単体利用:不可(管理プログラムの利用が必須)
<EEEについて>
- 暗号化対象:PC内蔵のストレージ、USB接続外部ストレージ(USBフラッシュメモリや外付けHDDなど)、ファイル・フォルダ、メール、テキスト
- 単体利用:可(管理プログラムを設置しない運用が可能)
Q Windows 10 の大型アップデートへの対応状況について教えてください。開く
ESET Full Disk EncryptionはWindows 10 May 2020 Update(20H1)へ対応した製品です。
Windows 10の大型アップデートへの対応については、大型アップデートリリース後、2か月以内に対応を表明もしくは対応版プログラムをリリースいたします。
クライアント管理用プログラム(ESET PROTECT)については特に制限がありません。
クライアントPC上は有効期限が切れるとプリブート認証画面が表示されずWindowsが起動するようになります。
Q Windowsが起動できない場合に、暗号化されたHDD/SSDを復号するには?開く
ブート可能なリカバリーUSBメモリをESET PROTECTにて作成し、クライアントPC上でUSBブートして復号を実施します。詳細な手順につきましてはマニュアルをご確認ください。
- ※ レガシーブートのみをサポートしておりUEFIブートできないことにご注意ください。
管理サーバーESET PROTECTでオールインワンインストーラー作成時に、設定に組み込み、インストール後に暗号化させる方法とクライアントPCへESET Full Disk Encryptionインストール後に管理サーバーから暗号化の有効化ウィザードを使用する方法があります。
詳細は、マニュアルおよび下記オンラインヘルプページをご確認ください。
購入について
ESET Endpoint Protection (Standard / Advanced)を保有していることが必須条件です。
ESET Full Disk Encryptionは単体で購入することができない製品ですので、ESET Endpoint Protection (Standard / Advanced)を保有していない場合はESET Fuu Disk Encryptionと合わせて購入いただく必要がございます。
なお、ESET Endpoint Protection スクールパックでは本製品をご利用いただくことができません。
動作環境などの利用条件に付きましてはこちらをご参照ください。
本製品は新規に購入いただく場合と、すでに保有されているライセンス数を増加するために追加で購入いただく方法があり、それぞれ購入方法の制限が異なります。
- 新規購入の場合 : 最小購入ライセンス数 6ライセンス以上での購入が必要
- 追加購入の場合 : 1ライセンスから追加での購入が可能
- (注意点) ESET Full Disk Encryptionの購入ライセンス数は、最大でESET Endpoint Protection (Standard / Advanced)の保有ライセンス数までです。
例:ESET Endpoint Protection (Standard / Advanced)のライセンス数が100の場合
▼ ESET Full Disk Encryptionの購入ライセンス数
最低購入ライセンス数:6
最大購入ライセンス数:100 ※
- ※ ESET Endpoint Protection (Standard / Advanced)の保有ライセンス数が100ライセンスですので、ESET Full Disk Encryptionのみ101以上のライセンスを購入することができません。101以上のライセンスを購入するには、ESET Endpoint Protection (Standard / Advanced)のライセンスもESET Full Disk Encryptionのライセンスと合わせて購入いただく必要がございます。
新規に購入いただく場合は、新規製品(1年分の有効期限があります)と更新製品4年分で最大5年分購入いただくことができます。
追加購入いただく場合は、更新後の有効期限が5年を超える購入はできません。
お問い合わせ窓口(サポートセンター)
電話によるお問い合わせが集中すると、つながりにくい場合があります。しばらくしてからおかけ直しください。また、Webフォームでのお問い合わせも受け付けておりますので、こちらもご利用ください。
Webフォームによるお問い合わせ | ESET Full Disk Encryption お問い合わせフォーム |
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電話によるお問い合わせ | 電話番号:
営業時間:9:00~17:00 |